master-shini.spb.ru

Приобрел в данном магазине шины Hankook 27.10.2012. Для начала убедился в наличии звонком по телефону: девушка сообщила, что на ул. Софийской, которая мне удобнее всего - остаток 3 штуки, на ул. Типанова - много, как и написано на странице товара. Спросила имя, телефон и сказала, что шины зарезервированы и ждут меня в магазине. Озвученная девушкой цена не совпадала с указанной на странице товара, но она заверила, что я смогу забрать резину именно по цене Интернет-магазина согласно своему заказу. Таким образом, прием заказа оценил бы высоко. Приехал в магазин через 1,5 часа. Менеджеры магазина спокойно сказали, что нужных шин осталось две штуки, и что им в пик продаж не до резервов, система работает с перебоями, все меняется очень быстро. На просьбу подсказать, в каких еще магазинах остались такие шины, ткнули пальцем на визитку с номерами телефонов, предложили обзвонить и узнать самостоятельно. В этот момент начинается самое интересное! Номер Интернет-магазина - вне зоны доступа! Выяснить, что вообще происходит не у кого (времени - около 14 часов). Телефоны на визитке - только розничных магазинов. Наконец при содействии девушки-менеджера выяснили, что приобрести шины можно только на ул. Уральской. Попросили там придержать последние 4 покрышки. В магазине на Уральской продать по зафиксированной цене отказались, поскольку, пока я добирался до места, цена изменилась, а заявка была отправлена в другой магазин. Очередные попытки дозвониться в Интернет-магазин успехом не увенчались, сумма доплаты была порядка 500 рублей, пришлось доплатить. Надо отдать должное менеджерам магазина на Уральской, они хотя бы извинились за возникшую ситуацию и вели себя гораздо более корректно. В сухом остатке я купил нужные мне шины по все же довольно привлекательной цене, но сам процесс покупки удовольствия, мягко говоря, не принес.