marketrf.ru

Оформляла заказ ,№ заказа 10478?,на мебель MIBB Blanche( шкаф, кровать, пеленальный столик стоимостью более 80 000 руб ) месяц назад , доставку оформили, сказали что все есть в наличии.Я отказалась от уже оформленного заказа на другом сайте, так как там не было шкафа и решила всё приобрести через маркет.рф. Я вызвала сборщиков на день доставки, взяла выходной. За день до доставки мне звонят операторы и говорят, что в наличии данной мебели нет, мне пришлось отменять всё, что быо связано с этим заказом, но сказали, что данная мебель будет в середине июля. Спустя месяц, в пятницу 15 июля я звоню в магазин, мне говорят что да данная коллекция есть, я прошу оператора ИРИНУ, уточнить есть ли она на складе, в связи с тем, что в прошлый раз мне так же сказали, что данная мебель есть, а оказалось, что это не так. Она уверяет меня, что да мебель есть и оформляет заказ. Я опять вызываю на вторник сборщиков, опять беру выходной, в итоге сегодня в понедельник история повторяется, мне звонят из компании и сообщают, что данной мебели нет в наличии. Я попросила отдел о работе с клиентами разобраться в данной ситуации ,в невнимательности операторов , которые предоставляют неверную информацию, но пока ответа не последовало. Оставила из заказа матрас через этот сайт( но мне пришлось звонить и просить доставить его из моего заказа, так как мебели то нет и мой заказ полностью аннулировали,не спросив меня нужен ли мне матрас из заказа ,но естественно больше с этой компанией связываться больше не буду. Жалею, что не прочитала отзывы раньше, очень много похожих ситуаций. А учитывая то, что заказывают на этом сайте в основном беременные женщины у которых каждый день на счету, потому что никто не будет покупать мебель заранее за несколько месяцев, я считаю, что там работают непорядочные и безразличные люди. Заказала эту мебель на другом сайте, на следующий день мне ее привезли( причем кровать была на 3000 т р дешевле, чем на маркет.рф