marketrf.ru

30.08.2011 вечером была заказана коляска Graco Quattro Tour Deluxe TSB по цене 10800 руб. и ещё другие товары. 31го call-менеджер уточнила, что доставка будет 2го во второй половине дня, и прислали e-mail с номером заказа, перечнем и ценами. НО! 01 сентября из магазина звонит девушка и говорит, что в 2го утром ОБЯЗАТЕЛЬНО БУДЕТ поставочка новой партии колясок, но цена на 900 руб. дороже. Т.е. они весь заказ, конечно, привезут, но только вот цена коляски 11700 руб. На что я им спокойно ответил, что цена на сайте как и на ценнике в магазине - это публичная оферта, тем более после уточнения наличия и выставления по сути счета. Оператор попросила время на уточнение какой-то информации, и я провисел на телефоне минут 5 слушая музыку. Оператор появилась на линии и опять попыталась мне втереть, что я могу либо согласиться или отказаться от заказа. Я в свою очередь напомнил им, что отказаться я всега могу хоть у дверей квартиры т.к. я ничем им не обязан и отношения с поставщиками это их проблемы и никаким образом не касаются конечного потребителя. Посоветовал уточнить у юристов или если они не знают в РОСПОТРЕБНАДЗОРе как называются их действия, когда ценник на товар висит один, а продают его дороже. Девушка ещё раз попросила время на совещание с кем-то и обещала перезвонить позже. Через час они заставили бедную девушку оператора позвонить и нервным дрожащим голосом сообщить, что, к сожалению, ПОСТАВКИ колясок НЕ БУДЕТ, и в данной ситуации ничем помочь не могут. Вот так я потратил 3 дня на то чтобы очередная контора 'Рога и Копыта' мне испортила первые праздничные (день города как-никак) выходные. Делайте выводы, господа! Связываться ли Вам с этой конторой… P.S. Но самое очаровательное то, что 01.08 цена на эту коляску на сайте маркет.рф стала не 11700 руб. а 10480 руб., что на самом деле нарушает правила Маркета – публикация заведомо ложной информации о реальных ценах для того, чтобы попасть в верхние строчки при сортировке по цене.