marketrf.ru

Заказала детский комплект в кроватку, я живу загородом получала мама. Комплект оказался очень низкого качества (на мой взгляд). На следующий день я написала заявление о возврате товара. Мне отказали сославшись: Согласно Закона прав потребителя высылаем Вам: 4. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержден Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222, от 06 февраля 2002 года № 81). 4.5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные). Проконсультировавшись с юристами оказалось, что отказ неправомерен т.к. в состав подкласса продукции 'Изделия бельевые и одеяла' включены группы продукции 'Белье постельное' (код 85 4300), 'Одеяла стеганые' (код 85 4700), 'Изделия бельевые прочие' (код 85 4800). А в ПП РФ говорится о подклассе «изделия швейные и трикотажные бельевые» и «изделия чулочно-носочные» и ТОЛЬКО об этих ДВУХ и ни о чем больше. Они специально расшифрованы в скобочках. А постельное белье, относиться к другому подклассу - 'Изделия бельевые и одеяла'. О котором, в ПП РФ нет ни одного слова! Кроме этого, упомянутая “Номенклатура…” вообще не является общеобязательным для граждан документом, т.к. она не регистрировалась в Минюсте. Документы Госстандарта носят “нормативно-технический характер и не требуют государственной регистрации в Минюсте России” и потому не могут порождать обязанности, обязательные для граждан и юридических лиц России… Увидев ответ юристов, мне перестали отвечать, ответа жду уже с 19.01.2012 года сегодня 31.01.2012. По телефону операторы разводят руками, мол руководства нет, все вопросы только письменно. Обязательно пожалуюсь на них в Роспотребнадзор. А с случае отказа принять товар обратно обращусь в суд.