mama-online.spb.ru

Ничего плохого, к счастью, не случилось. Девушки в офисе вполне вежливы, но ассортимента не знают как следует. Заказала коляску, по факту оказалось, что заявленной расцветки нет, а какие в наличии, выясняли долго и с большим трудом. Кроме того, девочки не в курсе, как какой цвет у них называется. Потеряла с ними полчаса времени, а это при наличии маленького ребенка оочень много. Сайт работает криво, чтобы найти нужное, нужно изловчиться. Про удобство пользования им я вообще молчу. Хотя все выглядит красиво. В общем, с горем пополам оформили доставку на вчерашний день. В 20ч вечера стало понятно, что либо забыли обо мне, либо потеряли, либо не задумывались совсем. Звоню в офис - дозвониться не могу. Онлайн консультант тоже молчит (вот нафига его делать, если никто в офисе онлайн на самом деле не бывает). Мои звонки просто сбрасываются. Тут я решила, что связываться с таким магазином может выйти себе дороже. Вдруг гарантийная ситуация или недоклмплект - так их не найти будет. Дозвонилась. А девочкам просто безразлично, приедет ли ко мне мой заказ. Даже номер заказа не спросили, ничего не уточнили. То есть, сделали свою часть работы - как бы продали мне коляску и забыли, даже до конца продажу довести не в состоянии. 'Вам позвонят, доставка до 23ч'. А ничего, что мне это время неудобно? Никто не удосужился согласовать со мной более точное удобное мне время, как это в других магазинах делают. В одиннадцатом часу звоят из службы доставки: приедем к 23ч. Хорошо, говорю, приезжайте. В 23:30 выключила телефон и домофон. Потом видела, что звонили в 23:50. Это просто неприлично! Если бы хоть отзвонились в 23, извинились. Видно же по заказу, что коляска детская, значит, в доме малыш, как же можно ломиться в квартиру и названивать (6! звонков) среди ночи. Где мозги у людей. Нет, не надо мне такого за мои же деньги.