mallstreet.ru

Анна Серикова, заказ 158445 Интернет-магазин выбрали из многих вариантов, смотрели и отзывы на Яндексе, и информацию о фирме и пр. Это не самая дешевая цена на такой блендер в Интернете. Но нам было важно получить нормальный товар. Менеджер ответила на все наши вопросы, курьер приехал вовремя, предварительно за час предупредив о визите. Правда, сначала нам не повезло - блендер был доставлен не в полном комплекте, не было держателя для терок и толкателя, произведен в 2010 г. Расстроились мы, конечно, и даже отчаялись сначала. Но чудесным образом магазин помог разрешить все неприятные моменты: во-первых, благодаря форуму на сайте самого магазина, мы все время были на связи с магазином и знали, что о нас помнят, просто подобного товара больше нет на складе. Во-вторых, через два дня блендер обменяли на такую же модель 2012 г. выпуска, с подробной инструкцией и рецептами, и с приятным сюрпризом-компенсацией для именинницы, которой подарили блендер :) Магазин в целом произвел хорошее впечатление: вежливые менеджеры, оперативная связь, акции, собственный форум магазина(где можно оставить жалобу и ее напечатают!), доставка в срок, реальная возможность обмена, терпеливые курьеры (сегодня вот попросила распаковать товар и проверить наличие всех мелких деталей+инструкций-гарантий, курьер был корректен,профессионально и быстро помог со всем разобраться. Так что покупать здесь буду и дальше, на собственном опыте узнала, что они не подведут :)