mallstreet.ru

Заказала 14.02 мойку, смеситель, чайник и пр. Согласовали доставку на понедельник 18.02. 15.02 позвонили и попросили перенести доставку на 19.02., т.к. мойки и смесителя нет. Предупредила менеджера, что без мойки мне весь заказ не нужен, т.к. это основное, что мне нужно. Согласовали время доставки на утро с 9 до 13. Вторник 19.02. сижу, жду. Звонят и говорят, что чайника по моему заказу нет, предложили другой, отказалась, далее сообщают, что доставка у меня на завтра 20.02. Начинаю кипеть и практически орать, ведь день потерян. Извинялись и божились, что завтра все будет. Специально уточнила, что, кроме чайника, все в наличии, и мойка, главное, будет!!! Нужно отметить, что в месте доставки я не живу на данный момент и мне приходиться ездить из области, чтобы принимать доставку, это я менеджеру тоже объяснила. 20.02. еду к 9 утра на место доставки, звонок. Тот же менеджер приятным голосом сообщил, что мойки нет и доставка у меня на завтра 21.02. (а я уже сборщиков зарядила и пр.). негодованию моему не было предела, и сообщив, что так работать нельзя и что мне уже ничего от них не нужно, послала менеджера нехорошим словом и повесила трубку. Заказала в другом магазине. 21.02 звонок: 'Служба доставки, давайте адрес уточним, я к вам еду'. Причем, как удалось выяснить у курьера, он везет мене все, кроме мойки и чайника! Потом перезвонил сам менеджер и предложил мне привезти мойку, как она будет, со скидкой! Видимо, слова 'мне ничего не надо и нехорошее слово', в их конторе означают 'я на все согласная'. Решила все-таки встретить курьера. При условии, что доставка обговаривалась с 9 до 13, привезли в 16-30. цена на пылесос в накладной отличалась от заявленной на сайте, позвонила, сказали уменьшить до нужной суммы, но забрали чек. У курьера было 25 доставок, я 5-я в 16-30!Сказал, что штук 8 точно не успеет. В след. раз вы можете оказаться в их числе ,) Всем удачи