Ситуация один в один, как в одном из отзывов. Сначала перезвонили для согласования времени доставки, попутно предложив другую модель с лучшими функциями почти по аналогичной цене. Я отказался, потому как модель подбирал по совокупности потребительских качеств/цене и хотел именно её. На следующий день перезвонили и извинившись сообщили, что товар разбит и доставить его не смогут. И всё бы ничего (ну всяко бывает), но товар до сих пор на сайте можно купить и такая ситуация сложилась не только у меня.