makshop.ru

Сервис просто улет! Заказала вчера телефон, обещали до вечера привезти (я же не знала, что курьер будет до последнего часа тянуть и в самый крайний момент решится таки отвезти мне телефон), я ждала сколько могла- телефон не привезли, не позвонили. Пришлось звонить самой, на вопрос 'где телефон?', говорят: курьер везет (отмечу что это было уже после обговоренного времени), в пробке, приедет еще через 30 минут. Дальше ждать было уже некогда. договорились что сегодня в 12 телефон будет у меня. Опять- не привезли, не позвонили. В 12:40 звоню менеджеру сама, слышу в трубке удивленный возглас: 'А что вам надо телефон привезти? я думала вы уже передумали! ну тогда сейчас привезу!'. И тут я и правда передумала. Бред какой-то. Заказала телефон в другом магазине. Часто заказываю вещи и технику в интернете, но обычно привозят все вовремя, и не преходится несколько раз перезванивать менеджерам, в поисках своего заказа. Так что, совет магазину- следите за уровнем сервиса, такие мелочи очень портят впечатление и уровень доверия к магазину.