makita-online.ru

6 ноября заказал электропилу.Доставку оформил ЕМС Почтой России прямо на дачу,так как сам был там. Сначала пришёл счёт с'самовывозом'.Звоню,-говорят,не обращайте внимание,сейчас пришлём другой.Прислали,про ЕМС ни слова.Звоню,-да,доставка включена в стоимость(хотя это ни где не прописано).А как проверить? Оплатил в тот же день через СбербанкОнлайн. Жду обещанного подтверждения получения денег.Проходит день,два-тишина.9-ого звоню сам-а,да,пришли,сейчас пилу отправим и сообщим почтовый идентификатор.Проходит ещё день,ещё два-тишина.12-ого звоню сам-а,да,вот сегодня отправили,высылаем идентификатор. Т.е.,в итоге-деньги получили 7-ого,а отправили пилу только 12-ого. Вообщем,почта доставила пилу быстрее,чем магазин её отправлял.А если б я не звонил каждые два дня?Сколько бы они ещё её'отправляли'? Сама пила пришла-ручки грязные,инструкции мятые.И,главное-смотрю,гарантия только на год.А на сайте везде написано,что гарантия три года НА ВСЕ покупки в их интернет-магазине.Звоню узнать почему у меня только на год талон.Объясняют-три года только для Москвы,а в регионы мы,дескать,трёхлетнюю гарантию не даём.А на сайте об этом ни слова!И когда покупал менеджер тоже ни обмолвился.Знал бы,купил дома(и на доставке сэкономил бы ещё). Ну,и наконец,поскольку я пилой раньше не пользовался,то про расходное масло и сменные цепи почти ничего не знал.И менеджер магазина опять-таки не предложил приобрести тоже масло за одно с пилой.В коробку легко поместилось бы бутылки две-три.А в местных магазинах оно в два раза дороже чем у них на сайте.Подумал заказать отдельной посылкой масло,звоню менеджеру чтобы узнать сколько штук в упаковке.На это он мне так и не смог ответить,вместо того написал-да,купите любое масло в ближайшем магазине.Это при том,что в инструкции написано использовать только фирменное,иначе гарантия тю-тю. Вот такой,ненавязчивый сервис в этом магазине. Или мне просто не повезло с'персональным менеджером'? В общем,-пила хорошая,а вот магазин оставил впечатление-не очень.