makita-online.ru

Неадекватный курьер! Заказала пилу дисковую в подарок отцу. Менеджер сработал оперативно и без нареканий. Но курьер! Начнем с того, что позвонил в день заказа в 9 утра один раз, не дозвонился и переванивать не стал. Менеджер тоже не перезвонил. Перезвонила сама и предупредила, что в 13.30 ухожу на обед. Сказал, что постарается успеть. В 13.20 не дождавшись звонка, перезваниваю, курьер рекомендует мне 'пообедать за полчаса' так как в 13.45 он точно будет. Пробки, медлительные заказчики, можно понять, жду. В 14.00 курьер звонит со словами: 'ну мне заказ вам вообще везти?' Говорю, что вообще говоря было бы неплохо! Итог: пилу мне привезли в 14.40. На обед я не пошла. Товарищ по приезду сунул мне пилу и документы на роспись. На мою просьбу о проверке комплектности мне ответили: 'А вы сами понимаете в этом что-нибудь? Я вам ничего показывать не буду - мое дело привезти' Вот вам и сервис. Год назад покупала в этом магазине - все отлично. Курьер приехал вовремя, все показал, рассказал и уж тем более не хамил.