Через сайт заказывал матрас со скидкой в 20%. Перезвонили в течение часа, не больше. Подтвердили данные за минуту, поинтересовались, нет ли у меня дополнительных вопросов. Время доставки было согласовано со мной, а не просто предложено.
Недостатков нет - заказ я получил вовремя, с обещанной скидкой и остался доволен.
Уровень сервиса отличный, никаких проблем не возникло вообще. Почувствовал себя желанным клиентом.