magazin61.ru

Высказываю свое мнение лишь относительно представительства магазина в Армавире, потому что имел дело лишь с ними. Нельзя говорить о магазине однозначно. С одной стороны, руководство в лице директора розничной сети вроде бы небезразличное к покупателям (хотя не напиши я жалобу - никто бы и пальцем не пошевелил для исправления ошибок, а ведь люди-то разные и могут просто плюнуть и уйти, не написав жалобу), а с другой стороны - наплевательское отношение к своим обязанностям со стороны продавцов на местах. Оперативность только тогда, когда требуется получить от меня 100% предоплату, после чего интерес ко мне и моему заказу был утрачен, приходилось самому звонить и узнавать, пришел ли мой товар. Тем более, что заявленные 3-5 дней доставки - не были выдержаны и близко, а на мои замечания по этому поводу отвечали с искренним удивлением, значит для магазина это обычное дело. В итоге за товаром я пришел на 8 день. Работники представительств на местах абсолютно не отслеживают заказ и даже не озабочены тем, чтобы отзваниваться и уведомлять о его задержке или поступлении. Онлайн-консультанты бывают онлайн, когда им вздумается, порой целый рабочий день могут быть недоступны. Сайт живет по своим собственным правилам, статус моего заказа был без моего ведома изменен на 'отменен', при этом мне НИКТО так и не дал четкого объяснения, что же произошло. Если Вы, потенциальные покупатели, готовы сами периодически звонить и узнавать, какова судьба Вашего заказа, если Вы по натуре борцы, готовые отстаивать свои права - то можете спокойно обращаться сюда. Если же Вы привыкли к пунктуальности, привыкли отдавая деньги заниматься своими делами и полагаться на внимательного продавца, который никогда не забудет о Вас, не любите перепроверять комплектацию и цвет проданного товара, а также ненавидите разбираться, если что-то не так... то Вам конечно здесь делать нечего.