Некомпетентность менеджеров и (или) службы осуществляющих поставку.
04.09.14 поздно вечером сделал заказ варочной поверхности Аристон за 11500 руб, 5 числа перезвонила менеджер и сказала, что на складе в моем городе товара нет и он будет доставлен с центрального склада по предварительной предоплате, если предоплата будет сделана сегодня, то доставка будет осуществлена 12 числа (на сайте срок поставки 4-7 дней). Когда делал оплату в пункте выдачи созвонился еще раз с менеджером и уточнил сроки поставки- подтвердила еще раз 12 число- ждите СМС (на бумаге подтверждение сроков поставки в этом магазине- не предусмотрено). 13 числа звоню, спрашиваю когда? Ответ- так как вы оплатили 5 числа поставка будет-17!, огорчился, захотел забрать деньги, а нет! -пишите заявление -ждите 3 дня тогда деньги и получите! До сих пор жду. Совет: Никогда не делайте предоплату в этом магазине! Я туда больше ни ногой, это моя последняя покупка в ньмансе!