невысокие цены, приемлемый ассортимент, помощь в погрузке крупногабаритного заказа в машину менеджером магазина
менеджеры недобросовестно исполняют свои обязанности, невежливы, нет возможности оплаты банковской картой, что в современных реалиях крайне неудобно, долгая доставка
Заказала в пятницу поздно вечером велосипед, в субботу (законный выходной, можно выспаться!!) в 12ч включила телефон, было несколько пропущенных вызовов из магазина, больше в течение дня не звонили, на след день тоже, написали в почту, что аннулировали мою заявку. Пришлось звонить самостоятельно и объяснять, что в выходные утром люди спят и можно было бы позвонить во 2-й половине дня как минимум, а не отменять заказ. Далее выясняется, что хотя на сайте указано, что нужный мне товар есть в наличии в Нижнем Новгороде, в реальности велосипед находится на складе в Подмосковье и самая ранняя доставка возможна в среду, причем на вопрос' в течение скольких дней можно забрать товар из пункта самовывоза?' мне ответили. что они принимают заказ только если им сказать конкретный день, когда мы заберем товар. С плавающим графиком работы это не всегда возможно, обычно в пунктах самовывоза товар хранят 3-5 дней. Ну и пришлось еще в середине рабочего дня ехать в банк снимать наличные, т к 12500 руб в кошельке не оказалось, а банковские карты магазин не принимает. В итоге заказ получила (товарный чек номер 25596), но впечатление от магазина было испорчено.