Магазин Время ТВ Тверь

товарный чек 8488 от 23.02.16г. Покупали телевизор Самсунг ue 40j6300 самовывоз. Подключил антенну, на экране черные полосы. Недостаток неустранимый. Позвонил в магазин - говорят - обращайтесь в сервис центр для ремонта. В сервисе говорят что продавец должен сделать экспертизу, а услуги сервиса все платные.Позвонил опять в магазин сказали связаться с руководством для выяснения сегодня 29.01.16 в 1100 мск. Согласно ЗЗПП, возврат товара в течение 15 дней после покупки (дистанционно 7 дней). попробую поговорить с руководством. мне нужен новый ,хороший телевизор без ремонта или деньги.Посмотрим что предложат, я об этом напишу позднее после какого-либо результата