При оформлении заказа произошла ошибка, по которой я был вынужден потратить время на бесполезную поездку в магазин. На следующий день ошибка была исправлена и компенсирована. Несмотря на первоначальную ошибку, я считаю очень важным умение работать с клиентом и исправлять возникшие проблемы, поэтому ставлю высокую оценку.