Удобный заказ. Сертифицированный товар. Доставка по плану. Монтаж качественный.
Несогласованность доставки и монтажа...
Заказывал кондиционер Panasonic. Менеджер Владимир перезвонил, согласовал все детали заказа, пообещал, что на следующий день после доставки позвонят монтажники и оговорят сроки и нюансы установки. Увы, на следующий день звонка не дождался, несмотря на напоминание с моей стороны. И через день пришлось самому решать вопрос с датой монтажа. Понимаю, что сезон, большая загруженность, поэтому особых претензий не имею. Диспетчер Валентина и руководитель монтажников Сергей общались уважительно, принесли свои извинения. Спасибо им. Учли мои пожелания, и группа монтажников в означенный день были у меня. Несмотря на то, что уже был вечер (восемь часов и для ребят пятый заказ за день), монтаж произвели качественно, со смекалкой. Что хотелось бы пожелать: уточнять при заказе тип фасада дома. Дом, обшитый плиткой и утеплителем, - монтаж + 2000 руб. к базовому. Спасибо. Товарный чек №17914.