Покупал там два раза - за первый раз поставил бы 5 звезд, все хорошо + был контрольный звонок по оценке качества обслуживания - наличие контроля есть показатель качества обслуживания. НО сегодня покупал второй телевизор (Philips 19PFL3405 №заказа 10137), заказ по телефону, стоимость не уточнял, ориентировался по цене на сайте (совпадающей с ya.маркетом), при получении цена оказалось выше на 200р, из принципа стал разбираться, оказалось менеджер не уточнив у меня какую сборку желаю выписал польскую. Скандал помог - продавцы и ,видимо менеджер (Олег), переделали заказ на стоимость по сайту. И все бы ничего - инциндент решен сотрудниками без привлечения руководства, НО дома поглядел на стикер - а телевизор-то калининградский - т.е. мне пытались продать российский по цене польского, мне все равно на сборку, но факт ОБМАНА!!!! Ну и остутсвие на сайте уточнения по стране сборки и умолчание про это менеджером. обидно... хороший магазин вроде бы