Магазин Время ТВ Тверь

На сегодня мне была назначена доставка стиральной машины (заказ 3С-0000859 от 23.01.2016г). Удивило то, что никакого звонка не поступает, хотя время уже довольно позднее. Позвонила сама по указанному на сайте номеру, но там трубку брать не спешили.. Нашла номер сотового, по которому они отзванивались при уточнении времени доставки заказа. Молодой человек сообщил, что дату доставки перенесли на завтра(28-ое), а некоторое время спустя перезвонил и, извинившись, сообщил, что указанной в заказе модели стир. машинки в магазине нет. Что её они НИКОГДА не доставят! Очень странно, неужели нельзя было об этом сообщить сразу, а не на пятый день... после того, как человек уже несколько часов ожидал доставку?