Магазин Время ТВ Тверь

заказ делала по телефону во вторник на стиральную машинку indesit. доставку обещали сделать в четверг с 18:00 до 23:00. в четверг в районе 20:00 позвонила в магазин уточнить время доставки, а мне сказали, что моей заявки в базе нет вообще! хочу отдельно отметить, что в день заказа (во вторник) выбранная мною стиральная машина была на сайте. в день доставки этого товара на сайте не оказалось вообще. создается впечатление, что товара не было изначально, просто персонал магазина не удосужился это проверить и перезвонить мне, чтобы предупредить, что доставки не будет!