Навязывание доп услуг и товаров, а также система контроля за своими менеджерами все портит.
Спустя пару дней после заказа позвонил какой-то невнятный мужик. Не поинтересовался удобно ли мне говорить. Задавал вопросы, касающиеся контроля за своими менеджерами и повышения 'среднего чека'. Типа предлагали ли мне дополнительные услуги и товары. Я понимаю их желание заработать больше денег, но лучше делайте это удовлетворяя потребности покупателя (слово клиентоориентированность вам о чем-то говорит?), а не впаривая ему ненужные услуги, типа 'проверки на битые пиксели' за 1 000 рублей. И не задрачивая потом клиентов и своих менеджеров.