Господа, будьте очень внимательными и осторожными с сотрудниками данного магазина (Луганск). Приобретал утюг. Заказал, получил, оплатил. Вроде бы без проблем, но утюг не понравился по внешнему виду, эргономическим качествам (вдобавок ко всему попался бракованный). Решил обменять на другой. Принес в магазин и .... не тут то было! - Вы им пользовались? - Конечно, один раз. - Мы его принять и обменять не можем, т.к. он был в использовании. Внешний вид и все остальные характеристики остались без изменений. Проблему удалось решить только созвонившись с директором из Харькова. Поэтому, если вы купили здесь, например, телевизор и хотите его поменять на другой, не в коем случаи не говорите, что вы его включали (читай использовали) т.к. вам это не дадут сделать. Большое спасибо директору Сергею за помощь в обмене товара.