Ситуацию долго описывать, пишу как предупреждение для будущих покупателей.
Купил у них телефон iphone x, то что он восстановленный я знал, что это такое прочел после того как мне привезли телефон с внешними дефектами, а в магазине меня уверяли, что в этих телефонах меняли только аккумулятор. Меня уговорили подождать до вечера и они мне привезут другой телефон без всяких дефектов и нареканий, телефон привезли, внешне идеальный, но у курьера не было накладной при себе, решил забрать так в надежде на то, что накладную смогу забрать в любой момент, а если все в порядке, то она в принципе не нужна.
Оказалось, что у телефона неисправен дисплей так, что пользоваться невозможно, обратился с этой проблемой в магазин, а они отправляют в отдел технической поддержки, а там требуют накладную, в магазине просят написать им на почту, зачем не пойму, на словах всё объяснил. Короче, создается впечатление, что они не хотят решать эту проблему, скорее всего придётся идти за справедливостью в полицию