Магазин Шишкин-Дом

Продали больные кедры, отказались от своих обязательств и обвинили в вымогательстве!
В октябре 2024 года сделали в "Шишкином Доме" большую закупку посадочного материала. При осмотре сразу стало ясно, что один из кедров уже не спасти. Сообщили об этом компании с целью замены дерева. В замене отказали, но гарантировали, что если дерево погибнет – вернут за него полную стоимость.
Дерево высохло, но несмотря на обещания и нашу претензию, деньги возвращать отказались. Более того, в ответ на требование исполнить гарантийные обязательства, руководитель компании обвинил нас в "вымогательстве". Весной открылось, что все полученные растения заражены хермесом и грибком, потратили много сил на их лечение. Погибший кедр в итоге оказался ещё и практически без корневой, её просто обрубили, об этом узнали, когда смогли выдернуть двухметровый кедр одной рукой без всяких усилий.

Крайне не рекомендую эту компанию.

Купили елку,очень довольны.Было всего три 3 звонка.Один на подтверждение заказа.Второй от курьера,что он едет к нам. И третий в дверь)))

С учетом предновогоднего ажиотажа оперативно отреагировали на заказ и доставили в оговоренный промежуток времени. Внимательный персонал и менеджер и курьер.На сайте представлена вся исчерпывающая информация, так что вопросов не возникло. Вчера заказали в офис Искусственная Ель Императрица с Шишками Заснеженная 185 см. (Triumph Tree) [арт. 73066], сегодня привезли и уже нарядили. Приятная мелочь - доставка бесплатная. Благодарим Вас за работу!!!

Доставили в срок, минимальная цена

Магазин всем рекомендую, оператор вежливый, знающий свою продукцию, посоветовал узнав мои предпочтения (Искусственная Сосна Рождественская) за это отдельное спасибо, красивая, качественная продукция, с курьером созвонились, обговорили удобное для меня время, доставили все вовремя, очень положительные и приятные впечатления остались, всем советую заказывать здесь, вы не пожалеете. Отдельное спасибо магазину за такое обслуживание. Всех с наступающим новым годом))

Сделала заказ на ель 'Снежная королева'. Оперативно мне перезвонили и согласовали доставку. Доставку осуществили вовремя. Заказ привез вежливый курьер, которому пришлось чуть подождать меня (и никаких претензий в мой адрес не было)! Ёлочка была упакована в заводскую коробку. Проверили, никаких проблем не было)) Чек, гарантия все имеется)))

Оставил заявку на елку 'Вирджиния' через корзину. В течении 30 мин созвонились со мной, подтвердили мой заказ о наличии товара. Доставили вовремя. Товар в заводской коробке и со всеми сопроводительными документами (чек, гарантия). Очень понравился магазин!

Остался доволен работой магазина) Заказал елку 'Лесная красавица' через оператора, по указанному на сайте телефону. Заказывать через сайт этого магазина не пробовал, так как время поджимает и хотелось сразу узнать о наличии нужной мне модели. После принятия заказа, менеджер сориентировал, что курьер свяжется со мной на следующий день до обеда. Утром позвонил курьер и заблаговременно предупредил о возможном времени доставки. Приехал в оговоренное время, за что огромное спасибо! Товар запечатанный, в заводской картонной коробке. Вскрывать не стал, надеюсь с качеством проблем нет. Приятный магазин, рекомендую!

Заказал ель - Искусственная Сосна Женева 215 см. (Triumph Tree) [арт. 73583], привезли в тотже день как и сказали по телефону. Товар в цельной упаковке. Проверять не стал. Когда собрал, оказалось, что все необходимое было. Да, и сама елка очень красивая. По качеству претензий нету.

Заказал в этом магазине искуственную ёлку, утром отзвонились, пообещали привезти заказ и даже назвали двухчасовой интервал времени, в который будет осуществлена доставка. Где-то через полтора часа после того, как означенный временной интервал закончился я начал предпринимать попытки связаться с сотрудниками этого магазина. Все тщетно. На электронную почту никто не отвечал, к телефону никто не подходил, ну и от этих деляг, разумеется, тоже никаких оповещений не поступало. С подобным обращением с клиентами, вы далеко не уедете, по крайней мере я вам этого желаю! ПОЗОР!