Магазин ОТВЕРТКА

Заказ на шлифмашинку был принят и оформлен по телефону, в обусловленный срок не доставлен. Попытки в течение 2 дней выяснить судьбу заказа ни к чему не привели: оператор записывала суть претензии, каждый раз обещала, что 'перезвонят завтра утром' и ... все. При этом попытки дозвониться в магазин с 17.15 до 17.55 были обречены ('ваш звонок очень важен для нас'). А в 17.55 оператор заявляла, что в магазине уже никого нет. Итого: потраченное время испорченное настроение, нарушенные планы, одним словом - негатив.