Магазин ОЛМИ

Заказывали с супругой аккумулятор 'MUTLU EVOLUTION SILVER' 6СТ-63/550А (О/П), т.к. наш аккумулятор сдох совсем. Очень заманила цена! Прочитали, что заказы обрабатываются только в рабочие дни. Захотев сделать заказ нашли только кнопку забронировать, при этом высветился магазин на пр. космонавтов 98А в наличии 4 штуки. Сделали бронь 04.01.2015 (воскресенье), и было указано, что 05.01.2015 после 14:00 можно будет забрать заказ. 05.01.2015 после 14:00 решили подстраховаться и позвонили по указанному на сайте телефону, я, объяснив когда был сделан заказ, решил уточнить действительно ли можно уже ехать забирать товар, консультант, ДАЖЕ не уточнив номер заказа и не проверив по компьютеру, ТУПО ответил ДА можно забирать. Мы приехали в Екатеринбург из ДРУГОГО города (Ревда), проехали через весь город до указанного магазина. Зайдя в магазин и подойдя к консультанту, сказали, что заказывали аккумулятор в интернет-магазине назвали марку аккумулятора. Продавец посмотрев ЧТО-ТО по компьютеру подошел к витрине, где стояли аккумуляторы, посмотрел на все, которые стояли на витрине, и ВЫДАЛ, говорит НЕТ ТАКИХ у нас в наличии, есть только с прямой полярностью. А ЗАЧЕМ НАМ С ПРЯМОЙ, ЕСЛИ В АВТО СТОИТ ОБРАТНАЯ ПОЛЯРНОСТЬ???. Мы завозмущявшись, типа как так мы же забронировали, приперлись из другого города в такую даль, а вы нам типа нет таких, продавец также ТУПО (как и консультант в интернет магазине) ответил, что интернет магазин и их магазин вообще ни как не связаны!!! Забив на этот дибилизм, развернулись и поехали в другой магазин, где работают действительно грамотные консультанты. Придя домой вечером 05.01.2015 обнаружили письмо на электронной почте, что наш заказ обрабатывается, надо ожидать звонок специалиста! АХАХАХАХ!!! Сегодня 07.01.2015 21:33. Звонка ДО СИХ ПОР НЕТ. ПРОСТО УЖАС. P.s.: на сайте даже сейчас выбрав тот аккумулятор сайт показывает товар в наличии в том же самом магазине теже 4 штуки!...