Магазин ОдинШаг.ру

заказала ударную дрель. В этот же день отзвонились подтвердили заказ и пообещали доставить в Мск на следующей неделе. Действительно, на следующей неделе мне позвонил некий товарищ с номера МТС и мы договорились с ним о времени доставки и созвона с курьером (у меня грудной ребенок, поэтому я должна была заранее знать когда ждать звонка, поскольку тел на беззвучном режиме, чтобы не разбудить чадо). В итоге, я пропустила звонок от курьера в 7:57 утра, хотя товарищ с номера МТС сказал мне ждать звонок с 10:00 утра. Короче, когда я сама позже уже перезвонила курьеру, он мне в грубой форме сообщил, что 'это мои проблемы, надо отвечать на звонки, а теперь я должна буду оплатить двойную доставку это 390 + 390 рублей'. Позвонила товарищу с номером МТС, он также сугубо не клиентоориентированно отшил меня и более того, сказал, что мы с ним вчера ни о чём не договаривались и, что я его не предупреждала о своей ситуации с ребенком. Пришлось мне звонить по единому номеру магазина, объяснила ситуацию, мне там помогли и доставили товар в этот же день. В общем, спасибо огромное, что в конце концов мне пошли навстречу, но прежде заставив понервничать, испытать хамство и грубость, а также наглую ложь. Было жутко неприятно.. жжжжжутко.