Магазин ОдинШаг.ру

заказал настенную сушку для белья с самовывозом из московского пункта выдачи. процедура оформления заказа нареканий не вызывает (а наличие онлайн-консультанта на сайте магазина так вообще радует). пункт выдачи расположен весьма удобно (минута ходьбы от метро). однако при получении заказа обнаружил, что в нескольких местах сушку хорошенько 'теранули', содрав эмаль с трубок. что помешало при отправке завернуть изделие в дополнительный слой копеечного полиэтилена? претензий предъявлять не стал, однако очень хочется надеяться, что подобный казус объясняется чем-то иным, нежели небрежительным отношением магазина к заказам, стоимость которых невелика. тут ведь важно внимательное отношение к любому клиенту, или я не прав?