Был явный брак на товаре, но решили продать заранее не предупредив.
По телефону сделал заказ (выдвижная лестница). Заказ в пункт выдачи готовы были подвезти через 5 дней. Лестница мне нужна была 'еще вчера', но т.к. в другом магазине, где лестница была в наличии она стоила на 1600р дороже, то я решил ещё чуточку подождать. Живу под Питером, за заказом решил съездить сам. При приемке у лестницы выявился брак - здровенная дыра на профиле (незаметить было нельзя). Причем пленка, которой была обмотана лестница, в этом месте порвана не была. Я, конечно, вспомнил о разнице в 1600р, но можно сразу было предупредить, что будет брак. Принципы дороже - лестницу не взял. Итог: потраченное время, бензин, решил взять ту, которая дорогая (в другом месте), в этом магазине доверия уже нет, да и лестница нужна не через 'еще 5 дней', а 'уже на прошлой неделе'.