Долгая доставка до пункта самовывоза, хамство при возникновении проблем
Заказывала вентилятор в субботу. Сказали, что привезут в пункт самовывоза в среду и пришлют смс. Меня это устроило, потому что пункт самовывоза рядом с работой и на работу я выходила именно в среду. В среду оказалось, что заказ будет только в четверг 'потому что у нас дата доставки на четверг', 'что вам консультант Юлия сказала, я не знаю', 'у нас вообще НЕТ никогда КОНКРЕТНОГО ДНЯ ДОСТАВКИ' и 'со старшим менеджером поговорить нельзя по техническим причинам'...В итоге мой заказ привезли только в пятницу. Никаких извинений и разъяснений получено мной не было.