Магазин Мир-Покупок

Заказал через сайт фотоаппарат ( цена в этом магазине была минимальна). На следующий день ни ответа, ни привета. Звоню сам. Вежливо отвечают. Всех операторов обучили вопросу 'Как я могу к вам обращаться?'. Обещают доставить на следующий день. В обещанное время ничего и никого. Звоню. Выясняется что этого товара нет и никто ко мне и не собирался ехать. Нормально? Не советую ни самим к ним обращаться , ни чтоб они к вам 'обращались'.