Быстро перезванивают, если оставить заявку на сайте. Вежливый персонал, отличные курьеры!
Совсем небольшой: менеджеры не рассказывают покупателям и курьерам об особенностях возврата товара.
Покупала тут модем в декабре 2012. В общей сложности использовала это модем всего пару месяцев - т.к. он постоянно отключался даже при отличном уровне сигнала. Позвонила в магазин узнать, где можно проверить модем. Как оказалось - можно было занести его в любой салон связи. Таким образом в салоне Мегафона мне подтвердили то, что модем действительно неисправен. Сказали звонить сюда, узнавать по поводу возврата/замены. В итоге вчера мне оперативно оформили возврат, и тут же покупку нового модема (даже лучше по характеристикам, чем был прошлый). А сегодня курьер уже привёз мне новый модем, в назначенное время. Единственный минус в том, что менеджеры мне не сказали, что я должна была взять док-ты от старого модема, а курьеру не сообщили полной информации об особенностях моего заказа (возврат+снова продажа). Но несмотря на все недоразумения, сделка всё равно состоялась. За что большое спасибо!!! Надеюсь новый модем не подведет!