Магазин МегаФон

Купил сегодня планшет Prestigio Multipad Visconte Quad 3G. Приветливые продавцы, все чисто, акуратно. Так как немного спешил, да и продавцы внушали доверие, не стал проверять комплектность устройства. В итоге нет OTG кабеля и пленки. Более того, на устройстве должен быть установлен Microsoft Office, а его там совсем не наблюдется - а это уже немалые деньги. Очень надеюсь, что мне ответят и проблема разрешится.