Магазин МегаФон

Приобрел у них телефон. Через месяц перестал работать микрофон. Больше 30 дней пытаюсь отдать его им в ремонт. Они меня отправляют в какой-то сервис, которого в моем городе нет. Говорят, в этом сервисе могут выслать курьера. Согласился, через три дня перезвонили и сказали, что курьер приедет в течение двух недель. А мне в отпуск ехать. Отказался, сказал, чтобы забирали телефон в магазине и сами придумывали, как его отправить в ремонт без моего участия. Подменный телефон предоставить отказываются (политика компании). Сейчас жду письменного ответа на уже четвертую претензию. Как стукнет 45 дней с момента первого обращения, иду в суд