Магазин МегаФон

Купил в интернет магазине мегафон iPhone 5s как новый в г. Рязани. Телефон сломался на следующий день, отдал на диагностику и сервис не выявил дефект! Сейчас мне вернули телефон и при в включении снова горит синий экран после чего телефон тухнет. На мою претензию поменять телефон ответили отказом и сказали мы ни чего сделать не можем!