Магазин МегаФон

Проблема с возвратом заведомо некачественного товара. Смартфон теряет сеть (уровень сигнала показывает хороший, а 'абонент недоступен' пока не перезагрузишь), проблемы с сенсорным экраном. Обратился в течение 10 дней, отправили телефон на проверку качества - через 2 недели вернулся с вердиктом 'всё нормально'. Проблемы с сетью даже не проверяли - в заключении об этом ни слова. Отправил повторно в сервис, но ничего хорошего не жду.