Магазин МегаФон

Заказ телефона. Написали, что резерв будет держаться до завтра. Я сам находился загородом, но решил приехать ради этого телефона. Приезжаю в магазин по адресу г. Уфа, Менделеева ул., д.137, ТЦ Иремель. И только там мне сообщают, что телефон уже продан. Почему так плохо организован сервис? Я тащился чуть ли не 100 км, чтобы узнать, что телефона нет?