Магазин МегаФон

Продали бракованный смартфон. 19 октября 2016 года приобрела в магазине айфон 5 s. Через пять дней он перестал работать полноценно. Постоянно выключался в режиме ожидания. На кнопку включения не реагирует. Включается только через полный сброс. Взяли смартфон на диагностику, но через 10 дней вернули обратно при этом ничего не сделали,так как не выключена функция найти айфон. Об этом мне не сообщили сотрудники при приёме на проверку. Далее смартфон опять был отправлен на диагностику. Через 20 дней, а не через 14 дней как установлено законом, мне вернули смартфон с заключением, что всё работает хорошо и никакого дефекта нет. Но дефект то остался и продемонстрирован сотрудникам магазина, никаких изменений в полноценной работе смартфона нет. Потом от моего имени сотрудник написал претензию, ответ через 10 дней не дал никакого результата. Меня только поблагодарили за обращение и всё. Далее я написала письменную претензию, буду ждать ответа. Но думаю что ничего умного и хорошего они не ответят. Так что будем решать дело через суд,раз они не хотят мирного соглашения.