Магазин МегаФон

Плохой магазин! Заказал наушники, приехал в магазин забирать, а их нет, но есть аналогичные (со слов продавца). Доверившись-беру. Дома обнаруживаю отсутствие регулировки громкости (вот вам и аналог). Сдаю обратно и вот уже две недели мне не могут вернуть деньги... Буду писать жалобу в Роспотребнадзор!