Магазин МегаФон

При покупке телефона выдали модель несоответствующую сделанному заказу. Дали телефон на тысячу рублей дешевле. После звонка в интернет магазин сказали что я сам должен ехать и менять телефон, спрашивается почему это я должен ехать когда ошибка продавца Мегафона. Даже не предложили как то посодействовать, просто сложилось впечатление что сказали, но естественно другими словами, ну не повезло тебе парень что поделаешь решай сам свои вопросы. А они тогда там все зачем сидят спрашивается - наверное чтобы помогать людям решать сложившиеся проблемы в отношении предоставляемых сервисов и услуг от компании Мегафон с наименьшими затратами и потерей времени????!!!!