Магазин МегаФон

Крайне неприятная ситуация. Из трех позиций заказа - один планшет оказался б/у - снятая пленка экрана, забитый пароль доступа - явный возврат. Сами менеджеры салона признали, что, как минимум, необходима перепрошивка. Но и остальные позиции заказа я забрать не могу - только целиком. И отменить заказ и просто купить тоже не могу. И решить это никто не может. Единственно полномочного регионального менеджера почему-то на работе нет. В общем, зря съездил. Фактически, Мегафон отказался исполнять заказ.