Магазин МегаФон

тут отзыв не об интернет-магазине, а об офисе продаж. 2-го Июня этого года я приобрел в салоне Мегафон телефон в рассрочку. 15 июня я обратился в тот же салон с просьбой отмены договора купли-продажи, так как обнаружил в устройстве серьезный недостаток. Мне, естественно, отказали, так как без проверки качества сотрудники не могут так поступать. Телефон отправили на экспертизу в сервис-центр, 27-го июня телефон вернулся в торговую точку, где я его приобретал. Меня ждало разочарование: сотрудница магазина не внесла тот недостаток, который я озвучил, в результате в техническом заключении было отмечено, что в устройстве не было обнаружено никаких проблем. Сегодня я обратился в магазин с просьбой вернуть средства или обменять устройство на другое, но мне ответили отказом, в итоге я снова непонятно чего жду. Вопрос: почему я должен испытывать такие неудобства?