Магазин МегаФон

Купил телефон.дома заметил брак.принёс в магазин на обмен,не приняли отправили на диагностику.типа в течении 20 дней должны дать ответ.вот уже больше 20дней проходит.званю в горячию линию ответ такой'мы просто продаём а сервис типа виноват что задерживают товар,что с товаром отследить не возможно.придётся писать в прокуратуру.не покупайте лучше другие магазины!!!!