Купили сыну в подарок телефон Vertex in Touch Black. Телефон оказался в неисправном состоянии, не работала кнопка включения выключения телефона.Привез его сдавать в салон связи ОАО Мегафон Ритейл по адресу Крупской-25. Продавец товар не принял ссылаясь на то что у них новые правила и клиент сам может отвести тел. в сервисный цент на проведение диагностики и получения заключения о неисправности, хотя сам продавец товар проверил и неисправность подтвердил.Пришлось ехать по данному продавцом адресу сервисного центра Контакт, где мне благополучно отказали в приеме тел. на экспертизу, ссылаясь на то что производитель их не уполномочил давать заключения о неисправности, хотя тел. тоже был осмотрен и в устной форме сделан вывод, что да телефон неисправен! Пока катался, составлял претензии и т.д. закончился рабочий день.Приехал на следующий день в мегафон, тот же продавец принял тел. но у них произошел глюк в компе и три часа пришлось ждать когда они смогут заполнить нужную форму заявления.Через две недели тел. благополучно был доставлен по указанному адресу и о чудо в заключении акта выполненных работ сказано что диагностика неисправность не подтвердилась.Короче три недели мозг выносили, а в заключении втюхали отремонтированный тел. Это так еще коротко я описал эту историю. Вывод Мегафон не добросовестная компания это еще мягко сказано, Телефон Vertex in Touch Black не стоит тех денег, что за него просят очередной не качественный тел., тоже мягко сказано. Нервная система у меня и сына подорвана на столько что словами трудно выразить, нужно заключение врача, короче с мегафоном не имейте ни каких дел, здоровье дороже!