Магазин МегаФон

Оформил заказ но телефонный номер. Курьер привёз его 6 марта. Недавно понадобилось им воспользоваться, но оказалось - что ни с него, ни на него позвонить я не могу. Пароль запросить также невозможно. По заверениям сотрудника колл-центра - номер 'недооформлен', т.к. данные владельца номера ещё не поступили. На выбор было предложено либо ждать дальше(замечу, прошёл почти месяц) или обратиться в салон связи(интересно, зачем тогда курьер?).