В целом вежливые операторы, но видно абсолютное отсутствие желания решать проблемы. Служба поддержки работает только по почте и теперь непонятно сколько ждать ответа по вопросу о возврате товара. Старайтесь не оплачивать товар заранее в этом магазине, чтобы была возможность отказаться от товара на месте.