Всегда всё привозят во время, курьер всегда заранее отзванивается. Последний раз мне досталась 1 бутылка геля для стирки вместо 2, позвонили, извинялись и сказали, что товар всё равно привезут, несмотря на то, что сумма доставки менее 500 руб (это их минималка). Курьер опаздывал, в пробке из-за снегопада застрял. Опять позвонили, извинились. Спросили как мне удобно: ожидать его поздним вечером, но сегодня или завтра днём? Привезли поздно вечером (я так просила). Курьеры все вежливые люди. Один раз средство из полученного заказа чуть-чуть потекло (крышка не плотно была прикручена), курьер забрал без разговоров, пересчитал сумму заказа. Мне всё нравится. Жаль только, что ассортимент заказываемых мною гелей для стирки скудноват, но видимо там перебои в самой компании-производителе.