безразличное отношение к клиентам, откровенный игнор заказа, обвиняют клиента в том что он не берет трубку(хотя сами даже не звонят)
Сделала заказ 15.11.14 ждала звонка, никто не позвонил, 17.11.14 набрала сама, но тут выясняется, что это я трубку не брала, поэтому доставку смогут осуществить только 18.11.14 г., потому что это моя вина, что заказ не был подтвержден. Поэтому она ничем тут помочь не может. В результате я попросила удалить мой заказ, но как только я положила трубку мне пришло письмо, о том, что мне не дозвонились с просьбой перезвонить для уточнения времени доставки. Зачем присылать это письмо, если я уже отказалась от заказа? А ведь никто даже не извинился! Только обвиняли! Очень жаль, что мое хорошее впечатление от этого магазина не просто испортили, а прям таки уничтожили. Не цените Вы клиента, видимо потому, что заказ мой был небольшим. Господа, мне нравился Ваш магазин, даже рекомендовала его коллегам, но теперь вижу-ЗРЯ!