Вежливо и понятно объясняют менеджеры (Максим), ненавязчиво, даже с юмором, я бы сказала.
По ходу ожидания доставки заказа желательно звонить.
Заказывала холодильник, привезли в срок, все аккуратно, спокойно, даже поставили не около порога, а куда попросила. Большое спасибо персоналу. Рекомендую.